Transportschadenprozess

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Das Modul Transportschadensprozess (Schadensmeldung) ist eine zentrale Plattform zur effizienten Abwicklung von Schadensmeldungen zwischen Händler, Transporteur, Importeur und Versicherer. Jeder Schadensfall wird systematisch und standardisiert erfasst, die erforderlichen Dokumente an zentraler Stelle hinterlegt. Die erforderliche Kommunikation erfolgt über das System und wird für alle Beteiligten transparent dargestellt.

Eine Schadensmeldung wird von den beteiligten Partnern gegenseitig weitergereicht, durchläuft bis zum Abschluss einen von verschiedenen Einflussgrößen abhängigen, vorgegebenen Prozesspfad und nimmt währenddessen unterschiedliche Prozessstatus an. Je nach Art des Schadens und des involvierten Versicherers wird im Zuge dieses Prozesses eine Vielzahl an Informationen erfasst.